המיומנויות החשובות ביותר שיעזרו לכם להתקדם בעבודה - Jolt

אז הפורום הכלכלי העולמי (נשמע משעמם? אני יודע, אבל תכף תבינו למה זה חשוב) הוציא לאחרונה דו״ח ממש ארוך, שמתאר את השינויים המטורפים שקורים עכשיו בעולם התעסוקה. 

למה דו״ח כזה? כי החברות המצליחות בעולם נמצאות בפאניקה.

1fcf0b16-7d53-4092-8964-c0e9e8ed69a4.gif

 למה פאניקה? כי העולם משתנה. מקצועות חדשים מומצאים, מקצועות ישנים מתחילים להיעלם. חברות מפחדות לאבד את העובדים הטובים שלהם ולהפוך ללא רלוונטיות. 
 

אתה מתכוון לשעמם אותנו עם הדו״ח הזה עוד הרבה או לחתוך לעניין?

שמח ששאלתם. בתור החנון שקרא אותו מההתחלה עד הסוף בסבלנות, אחד הדברים הכי מעניינים שם זה תוצאות המחקר שאומר איזה כישורים יהיו הכי מבוקשים בשנת אלפיים ועשרים. 

אז הנה הרשימה - חמש מתוך עשרת המיומנויות הכי חשובות למעסיקים ב-2020:

גמישות קוגניטיבית

גמישות קוגניטיבית היא כמו לעשות התעמלות-מכשירים עם המוח. אם אתם חושבים על המוח שלכם כמו מתעמלת קרקע, או מתעמל מכשירים, ומדמיינים את כל המנגנונים השונים כמו דרכים שונות של חשיבה - למשל המוח היצירתי, המוח המתמטי, המוח של החשיבה הביקורתית וכו', אז גמישות קוגניטיבית היא כמה מהר (ובקלות) אתם יכולים להניף, לזנק לסובב הלוך וחזור בין מערכות שונות של מחשבה.

ככל שאתם מתעמלים יותר, כך קל יותר לראות דפוסים חדשים, ולבנות אסוציאציות ייחודיות בין רעיונות. 

אז איך תאמנו את השרירים הקוגניטיביים שלנו? על ידי לימוד דברים חדשים. בפרט, לימוד דרכים חדשות של חשיבה. אם אתם חושבים שאתם לא מספיק יצירתיים, אז אולי כדאי לכם לקחת שיעור היפ הופ או לנסות כיתת אמנות. אם יש לכם נשמה של יצירתי, אבל העיניים מזוגגות כאשר אתם שומעים מילים כמו "שווקים פיננסיים" או "הכלכלה", אז דווקא כדאי לכם בכוונה להקשיב להרצאות מהתחום הפיננסי - רק לדאוג שמי שנותן אותם מדבר בבירור כדי לא ליצור אצלכם מחסום.

תרחיבו את תחומי העניין שלכם, קראו דברים שאתם מחשיבים ״מחוץ לאזור הנוחות״ , ותסתובבו עם אנשים שמאתגרים את השקפות העולם שלכם. הקריירה שלכם (והמוח) יודו לכם על זה.

משא ומתן

ככל שיותר תוכנה, ואוטומציה, ורובוטים חודרים לכוח העבודה... מיומנויות חברתיות הופכות חשובות יותר מתמיד.

למה? כי אנחנו הרבה יותר טובים באינטראקציה חברתית - כמו ״משא ומתן״ מאשר הרובוטים (בינתיים, בכל מקרה).

גם אנשים שיש להם עיסוקים טכניים טהורים, יידרשו להראות מיומנויות בינאישיות גבוהות יותר. היכולת לנהל משא ומתן עם החבר׳ה מהעבודה שלך, המנהלים, הלקוחות והצוותים - היא גבוה מאד ברשימה של המיומנויות שמעסיקים מחפשים.

שירותיות

זו מוגדרת כיכולת למצוא דרכים לעזור לאנשים. להבין את הצרכנים של העסק, ולצפות מה יהיו הצרכים שלהם בעתיד.

כפי שמציין הדו"ח של WEF, עסקים בענפי האנרגיה, השירותים הפיננסיים וה- IT "מוצאים את עצמם מתמודדים יותר ויותר עם חששות של צרכנים בנושאים של איכות הסביבה כמו טביעת רגל פחמנית, בטיחות מזון, תקני עבודה ופרטיות".

מה זה אומר? שעסקים יצטרכו ללמוד מהר יותר לחזות את הערכים של הצרכן החדש. והם יצטרכו לתרגם אותם לתוך המוצר, והשיווק של העסק. 

שיפוט וקבלת החלטות

היכולת לבצע שיחות בעבודה, לשפוט בין הדוברים, לנתח נתונים יבשים, ולחזק את כישרון קבלת ההחלטות - היה במקום נמוך יותר בדו״ח דומה מלפני כמה שנים, ועכשיו עלה למקום השביעי בכישורים הכי חשובים ל-2020. 

זו לא כזו הפתעה. למה? כי היום ארגונים יודעים לאסוף המון המון נתונים על הלקוחות. אבל נתונים לא מובילים לתוצאות עד שלא מנתחים אותם. כל מי שיצא לו לעבוד בסטארטאפ ולראות פעם Google Analytics מבין את זה. יש המון מספרים שלא אומרים כלום. 

היכולת להסתכל על הנתונים האלו, ולהבין מה הם אומרים (שיפוט), ולהבין מה לעשות איתם (קבלת החלטות) - היא סופר חשובה לכן בעידן שלנו. 

אינטליגנציה רגשית

החבר׳ה שעשו את הדו״ח היו בשוק עד כמה אינטיליגנציה רגשית היא חשובה היום. כך מתוך הדו״ח "הכישורים החברתיים הכלליים, כגון שכנוע, אינטליגנציה רגשית ולימוד אחרים - יהיו בביקוש גבוה יותר על פני תעשיות" העתיד. (ותודה ל-Google Translate על התרגום הדי סבבה בסך הכל). 

מחבר הספר ״אינטליגנציה רגשית 2.0״, טרוויס ברדברי' מסביר כי האינטליגנציה הרגשית "היא סוג אחר של חוכמה". זה "משהו" בלתי מוחשי, המסייע לנו להביט לתוך קליידוסקופ של רגשות אנושיים, ומודד כמה אנחנו מיומנים בהתאמת ההתנהגות שלנו בהתאם למצב הרוח של קולגה, שותף, בן משפחה, או אפילו הרגשות הפנימיים שלנו.

אינטליגנציה רגשית משפיעה על כל אינטראקציה שיש לנו. זו מיומנות חברתית שחשובה במיוחד למנהלים ומנהיגים, וכדאי לכם לפתח אותה. אם על ידי מפגש תדיר עם אנשים חדשים שאתם מרגישים קצת פחות בטוח בסביבתם, ואם על ידי לימודים ישירים של התחום. 

מה אומרים? יש לכם סיכוי טוב?

אוקיי, קודם כל חסרים פה חמישה כישורים מתוך העשירייה שהדו״ח מדבר עליה. אל דאגה, אכתוב לכם עליהם בהמשך. 

אבל עד אז - שאלו את עצמכם - האם אתם מרגישים שיש לכם את הכישורים האלו? שאתם עובדים על לחזק אותם? האם השנה 2020 מרגשת אתכם או דווקא מפחידה?

3eafbb2e-b773-40c9-9311-fbb0f434d6e9.gif

האמת? ככה בנינו את מערך השיעורים שלנו

אז מה הקשר לג׳ולט בעצם? שמח ששאלתם. 

הרבה מהשיעורים שנלמדים אצלנו, נבחרו ונכתבו בהשראת הדו״ח הזה - כדי לספק לסטודנטים שלנו את מה שהם צריכים כדי לבלוט בשוק התעסוקה.