בעל עסק? חמש הדרכים הקלות ביותר לוודא שמשווקים אותך נכון בדיגיטל

כולנו מכירים את הסיטואציה בה אנחנו מגיעים למוסך עם הרכב שלנו, המוסכניק מתחיל לעשות לנו Name Droping למושגים כמו קרבורטור, ונטילטור ובוכנות, ואנחנו מהנהנים עם הראש, מנסים גם לזרוק כמה מושגים שאנחנו מבינים כדי שלא יחשוב שאנחנו פראיירים, ועושים כאילו אנחנו מבינים משהו.

giphy (11).gif

כך קורה גם לרוב בעלי העסקים כשהם מדברים עם ספק השיווק הדיגיטלי שלהם. אז כדי לעשות לכם קצת סדר בדברים, הכנו לכם מדריך קצר למושגים חשובים, כדי שתוכלו לוודא האם מי שמשווק את העסק שלכם (אחד התפקידים החשובים בעסק) עושה את העבודה שלו כמו שצריך.

יש לכם אתר? ודאו שמותקן בו פיקסל

פיקסל בפשטות הוא מקטע קוד אותו ניתן להטמיע באתר שברשותנו, המאפשר לנו להשתמש בחלק מהמידע שפייסבוק, גוגל או כל מערכת פרסום אחרת צוברת אודות הגולשים באתר שלנו. לא צריך להיות גאון גדול כדי להבין שאנשים שביקרו באתר שלנו הם ככל הנראה הלקוחות הכי רלוונטים עבורכם. הנתונים היום מראים שלקוח שכבר ביקר באתר שלכם בעבר סביר ב70% יותר לקנות או להשאיר ליד באתר שלכם מאשר מי שמבקר בו בפעם הראשונה. אין לכם פיקסל באתר? כנראה שאתם מפסידים 70% מהלקוחות שלכם, ומי שמשווק אתכם עושה עבודה לא נכונה אשר עולה לכם בהמון כסף. כדי לבדוק אם מותקן פיקסל פייסבוק באתר שלכם כנסו ללינק הבא להסבר

רימרקטינג

כפי שנאמר בסעיף הקודם, לקוחות שביקרו באתר שלכם סבירים ב70% יותר לרכוש את המוצר שלכם. לכן לא מספיק שיש לכם פיקסל צריך גם להשתמש במידע שהוא צובר אודות הגולשים ולהגיש מודעות לכאלו שכבר ביקרו באתר שלכם. משמעות המונח רימרקטינג (או ריטרגטינג) היא למעשה הגשה של מודעות לאנשים שכבר ביצעו אינטראקציה כלשהי עם העסק שלך, כאשר לרוב מתכוונים לכניסה לאתר.

אין לך אתר? לא נורא! ניתן גם להגיש מודעות ללקוחות שהציצו בעמוד הפייסבוק\אינסטגרם שלכם, עשו לייק לפוסט שלכם באחד מהרשתות החברתיות, צפו בסרטון שלכם, ואפילו חיפשו מוצר\שירות זהה לשלכם בגוגל גם אם לא נכנסו לאתר שלכם! עסק שלא .משתמש היום באפשרויות הרימרקטינג מפסיד לקוחות וכסף מידי יום.

לא רק כמות - איכות

מי שמנהל עבורכם את הרשתות החברתיות מתהדר בכמות לייקים גבוהה על הפוסטים? חשוב שתדעו שני דברים:

1. כמאמר הקלישאה – עם לייקים לא הולכים למכולת.

2. חשוב לוודא גם מי הם אותם אנשים שעושים לייקים לפוסט.

הכנסו לעמוד הפייסבוק שלכם, ולחצו על המספר המציין את כמות הלייקים על מנת שתפתח לכם החלונית שמראה לכם מי הם אותם אנשים שעשו לייק.

אם אתם מסתכלים על הרשימה ורואים הרבה פרופילים שנראים כלא אמיתיים ולא רלוונטים  (כמו בתמונה המצורפת):

image1 (1).png

אז צר לי לבשר לכם, אבל הכסף שאתם משקיעים בפרסום תורם אך ורק לבן אדם אחד –  קוראים לו...

giphy (12).gif

שימוש בקהלים מתקדמים

ישנה אמרה ידוע בעולם השיווק שאומרת שהלקוח הבא שלכם נראה ומתנהג כמו הלקוחות הקודמים שלך. בדיוק בגלל זה, מערכות הפרסום יצרו קהלים מתקדמים המבוססים על אלגוריתמים מורכבים, שמבינים בדיוק מי הם האנשים שנכנסו לאתר שלכם, קנו מכם או יצרו מעורבות עם הרשתות החברתיות שלך. האלגוריתם מבין מהו פרופיל הלקוח שלכם, באיזה גיל, איזה מגדר, מהם התחביבים שלו, באילו אתרים הוא נוהג לגלוש ועוד אלפי פרמטרים אחרים, ומאפשר לכם להגיע לקהלים הדומים במאפיינים שלהם ללקוחות העבר שלכם (קהל זה נקרא קהל Lookalike). אין יותר צורך לבזבז אלפי שקלים על קהלים שלא רלוונטים כלל עבור העסק שלכם. כיום .בתהליך די פשוט ניתן לדאוג שהמסר שלכם יגיע בסבירות גבוהה לאלו שהוא אמור להגיע.

שימוש בגוגל אנליטיקס

גוגל אנליטיקס היא מערכת של גוגל המאפשרת קבלת אינפורמציה אודות ביצועים של אתרים או אפליקציות. המערכת תספור לנו כמות משתמשים, זמן שהייה באתר, לאיזה עמודים באתר הם נכנסים, מהירות טעינה ועוד מגוון רב של אפשרויות. באמצעות גוגל אנליטיקס אפשר להסיק תובנות רבות לגבי האתר ולגבי המוצר\שירות שלך. בין אם זה כמות משתמשים, מקור ההגעה שלהם לאתר, מאפיינים דמוגרפים של המשתמשים ועד אפשרויות מתקדמות יותר כמו יצירת משפכים, מעקב המרות ורכישות ועוד. במידה ויש לך אתר, והספק שלך לא משתמש בגוגל אנליטיקס הוא עושה חצי עבודה (במקרה הטוב). אין ספק ששימוש בגוגל אנליטיקס הוא אינו מספיק בלבד וצריך גם לנתח את הנתונים לאחר מכן אך המאמר מדבר על הדרכים הכי קלות. לכן כדי לוודא שאכן נעשה שימוש בגוגל אנליטיקס באתר שלכם הדרך הכי פשוטה היא פשוט לבקש מהספק דו"ח אנליטיקס. במידה והוא עונה לכם שאין לו, תעשו את ה1+1 שלכם 😊


image2.png

אלו חמשת הדרכים הכי קלות בעיני לוודא את עבודת ספק הדיגיטל. ישנו מגוון רחב של דרכים מורכבות יותר. אם תרצו שאעשה עבורכם סקירה מקיפה יותר צרו איתי קשר.


del.png

כליל קמחי. מתקשה לאפיין את עצמי, אני איש של ניגודים. תוכלו למצוא אותי שומע שיר של ella fitzgerald ומיד לאחר מכן של תמיר גל. קורא ספר בשקט בבית, ושעה לאחר מכן במסיבה בברקפסט. מתעסק כיום בשיווק דיגיטלי והדבר שאני הכי אוהב לעשות הוא לעשות טוב :) יאללה מכבי.